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2020.07.13 レンタルスペース

レンタルスペースに低評価がつきました

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こんにちは、KENJIです(^^)

運営しているレンタルスペースに低評価がついてしまいました。

理由は2つあります。

1.トイレが詰まっていて使えなかった

2.キッチンに虫がいて不快だった

「1」に関しては、利用者さんにご迷惑をかけてしまい大変申し訳ないことをしました。

これは、気づいた時点ですぐに電話やメールで教えてもらえれば(規約にも書いてある)、すぐに駆け付けて対処することもできますが、今回はレビューに残されてしまったのでどうすることもできませんでした。

そして重要なのが「2」です。

うーん。確かにこの時期虫はいるし。ドアを開ければ入ってきてしまうかもしれません。

大量のコバエやGが湧いていれば問題ですが、現地確認に行ったところ、虫の姿はありませんでした。

トイレは確かに詰まっていましたが、何度か流していたら流れていきました。

低評価がついてしまったことは残念ですが、それだけ利用者が増えてきているということです(^^)

できるだけクレームにならないよう、丁寧に運営していこうと思います(^^)

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