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2020.01.03 レンタルスペース

年末年始の喧騒が去ったレンタルスペース

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こんにちは、KENJIです(^^)

年末年始にかけての超過密で嵐のような予約ラッシュがようやく一段落を迎えた感があります(^^;)

特にクリスマス少し前からは一組が丸一日使ったり、一日3~4組に使われたりと、空いている時間を確保するのが大変な状態でした。

そんな中、我らがレンタルスペース運営チームのSAYAさんTOMOさんにも何度か臨時で清掃に入って貰ったり、我々夫婦もできるだけ見回りに行っていました。

SAYAさんTOMOさんとはスペースの稼働状況をGoogleカレンダーで共有しています。
いつもは事前に清掃の時間を決めてブロックしておくのですが、年末年始はバンバカ予約が入ってくるため、運営側としては機会損失も避けなければなりません。

なので今の時期に限って、リアルタイムで空き時間を確認して、空いてるスペースを回ってもらうようにお願いしました。
大変なお願いにも関わらず、見事に完璧な清掃をしてくれて、本当に助かりました。

この二人には心から感謝しています。

しかし、それでもトラブルは相次ぎました。

ゴミを放置する、使った食器の油を落としきらずベトベトのまま放置する、トイレスリッパを水でベタベタにして放置したまま去り廃棄に追い込む、流し台にタバコの吸い殻を残していく、冷蔵庫に食品を放置する、冷凍庫にロックアイスを放置する、などなど書いているだけでもモラルの低いできごとに令和2年の運気を吸い取られていくようです(^^)

そもそも、カラオケボックスやネットカフェとは違うので、ゴミ持ち帰りやセルフクリーニングの徹底などは規約に固く定め、事前に何度も知らせ、更には室内にもでっかく貼り紙を貼ってあるのです。

それでも守れなかった場合にはどうするか。

そう、規約に定めてある違約金を機械的に請求するのみです(^^)

バックレようとする極めて不誠実なお客様もいらっしゃるので、そういう時には防犯カメラの記録を確認し、言い逃れできないスクショを送って差し上げるようにしています。

人に借りたものは丁寧に使って元通りの状態にして返す、というのは当たり前のことだと思います。

こんなしょうもないことでお互い嫌な思いをしながら後処理に追われるのも不毛なので、利用者の方には汚さないようただただ普通に使ってくれることを切に願っているのです(^^;)

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